LES ATELIERS DE L’OFFICE DE TOURISME
 Depuis cette année, l’office de tourisme vous propose des ateliers autours du numérique et sur l’accueil afin de vous aider à mettre en valeur votre structure, à communiquer sur vos prestations.
Ce programme a pour but de favoriser le partage d'expériences autour d'un intérêt commun : bien accueillir la clientèle touristique en Ségala Tarnais !
Que vous soyez personnel d'un musée, réceptionniste, hébergeur, restaurateur, gérant d'une activité, le fait de recevoir le même public implique de partager des compétences.
LE PROGRAMME DES ATELIERS
Internet de séjour
25 avril 2016 de 9 h à 17 h à la Distillerie Castan
Animé par Amandine et Marie en partenariat avec le CDT du Tarn
L’objectif de cet atelier est de vous présenter l’outil Internet de séjour développé par le CDT afin que puissiez en parler à vos vacanciers : comment utiliser l’Internet de séjour ? quel est le service apporter aux vacanciers ?
Autre objectif de cette journée : vous montrer le service « plus » que cet outil vous apporte : une page d’accueil personnalisable.
Les avis : pourquoi sont-ils si importants ?
4 mai 2016 de 9 h à 12 h à la Communauté de communes du Carmausin-Ségala
Animé par Marie
Cet atelier fera un tour d’horizon des sites d’avis, le poids que peuvent avoir les avis et ainsi que des pistes pour les gérer.
Facebook : créer et gérer sa page
11 mai 2016 de 9 h à 12 h à la Cyberbase de Carmaux
Animé par Marie - places limitées (1 place restante)
L’objectif de cet atelier de vous aider à créer votre page Facebook mais aussi de vous montrer comment la gérer et l’animer.
Google my business
18 mai 2016 de 9 h à 12 h à la Cyberbase de Carmaux
Animé par Marie
L’objectif est de créer votre page Google my business qui permet une meilleure visibilité de votre structure dans les résultats de recherche de Google.
Formation accueil : connaissance du Ségala
26 mai 2016 à la Communauté de communes du Carmausin-Ségala
Animé par Amandine
Cet atelier vous propose un tour d’horizon du Ségala : ces sites majeurs, les activités de pleine nature… afin que vous puissiez mieux en parler à vos clients. Lors de cet atelier vous verrez, aussi, quelques techniques pour mieux accueillir les touristes.
Le CDT propose aussi des ateliers dans le cadre de l’Atelier des vacances. Le prochain atelier organisé par le CDT du Tarn a lieu le 7 avril 2016 à Cordes et porte sur l’écoute et les techniques de vente.
Si vous souhaitez vous inscrire à un ou plusieurs de ces ateliers, vous pouvez remplir le formulaire d’inscription suivant ou bien contacter Amandine Gonsales au 05 63 43 46 44 ou par mail à a.gonsales@3c-s.fr
LA 3EME RENCONTRE DES PRESTATAIRES
Pour la 3ème année, l'office de tourisme organise sa rencontre avec les prestataires le 14 avril 2016 de 9 h à 16 h à l'auberge de Cap'Découverte.
Le matin sera consacré à vous faire un bilan de l'année 2015 et de vous informer des nouveautés de 2016. En fin de matinée, vous pourrez partager votre expérience avec les autres participants lors d'un moment d'échange qui sera suivi d'une bourse aux dépliants.
L'après-midi, nous vous invitons à réfléchir avec nous autour de la future carte touristique du Ségala.
Si vous souhaitez vous inscrire à cette rencontre, vous pouvez remplir le formulaire d’inscription suivant ou bien contacter Amandine Gonsales au 05 63 43 46 44 ou par mail à a.gonsales@3c-s.fr
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