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de l'Office de Tourisme
du Ségala tarnais

Avril - Mai 2015

EN BREF

Nous vous rappelons que le premier versement de la taxe de séjour aura lieu prochainement pour la période de janvier à avril. Vous avez du 1^er au 20 mai pour effectuer ce versement auprès du Trésor Public de Carmaux.

NOUVEAU : l'office de tourisme a édité son premier guide touristique. Reprenant l'offre touristique dans son ensemble, il permet aux touristes de construire leur séjour dans le Ségala. Il peut être consulté ici.

L'office de tourisme peut vous accompagner dans le développement de votre stratégie numérique (site internet, page Facebook...). Si cela vous intéresse, vous pouvez contacter Marie Lamour au 05 63 43 46 44.

LES SORTIES DU MOIS

Retrouvez tous les lotos, stages, vide-greniers, foires, concerts... sur le site internet de l'office de tourisme.

NOUVEAU : Retrouvez aussi toutes les fêtes et manifestation d'avril à juin dans l'Interco Mag Loisirs disponible à partir du 14 avril dans les points d'accueil touristique.

OUVERTURE DES POINTS D’ACCUEIL TOURISTIQUE DE L’OFFICE DE TOURISME

Couvrant un territoire de plusieurs communes, l’office de tourisme du Ségala tarnais dispose de plusieurs points d’accueil touristique. Situés dans des lieux stratégiques, ils assurent l’accueil et l’information des touristes séjournant dans le Ségala et ses environs.

Tout d’abord, le point d’accueil touristique de Carmaux situé place Gambetta : ayant rejoint l’office de tourisme du Ségala tarnais en début d’année, il est devenu un point d’accueil touristique comme Monestiés et Mirandol-Bourgnounac.
Le point d’accueil touristique de Carmaux accueille le public toute l'année :
  - de 9 h 30 à 12 h et de 14 h à 18 h du lundi au samedi de septembre à juin
  - de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h 30 du lundi au samedi et le dimanche de 9 h à 13 h de juin à septembre.

Ensuite, le point d’accueil touristique de Monestiés est ouvert tous les jours du 4 avril au 30 octobre :
  - de 10 h à 12 h et de 14 h à 17 h 30 d’avril à mi-juin.
  - de 10 h à 12 h 30 et de 14 h à 18 h de mi-juin à mi-septembre
  - de 10 h à 12 h et de 14 h à 17 h 30 de mi-septembre à octobre

Enfin, le point d’accueil touristique de Mirandol-Bourgnounac ouvre ses portes à partir du 15 juin jusqu’au 20 septembre, tous les jours de 9 h à 13 h.

Nous vous invitons à vous rendre dans les points d'accueil pour récupérer la documentation touristique 2015.

LA GRANGE ET L’ETABLE : UN NOUVEAU LIEU D’EXPOSITION ET DE DIFFUSION

Situé au lieu-dit « Les Abraniés » à Mirandol-Bourgnounac, la Grange et l’Etable est un lieu dédié à l’art qui a ouvert ses portes en mai 2014. Emmanuelle Soubrier et Michel Mulot sont à l'origine de ce projet. Tous deux amoureux des arts picturaux, plastiques et visuels, ils ont su fédérer des passionnés et des artistes.

Installé dans un ancien corps de ferme, ce lieu se compose d’un espace d’exposition, « l’Antre des curiosités » et d’un lieu de diffusion de spectacle vivant, « l’Etable ».

« L’Antre des curiosités » accueille des artistes et artisans de la région qu’ils soient peintres, artistes verriers, sculpteurs... En 2014, ce sont 22 artistes qui ont exposé dans ce lieu atypique. Cette année, ce lieu accueille les amateurs d’art à partir du 31 mai jusqu’au 30 octobre du mardi au dimanche de 15 h 06 à 19 h 10.

La nouveauté 2015 est l’ouverture d’un lieu de diffusion du spectacle vivant, « l’Etable » qui a été inauguré le 20 mars. A cette occasion, les visiteurs ont pu assister à un spectacle de la programmation « Au fil du Tarn » de la Scène Nationale d’Albi qui est l’un des partenaires. La programmation de « l’Etable » explore la diversité du spectacle en proposant aussi bien des concerts de polyphonies que des pièces de théâtre. De quoi plaire au plus grand nombre.
Pour tout renseignement : La Grange et l’Etable - 06 87 39 00 40.

LE PRINTEMPS DANS LE SEGALA

Le retour des beaux jours marque le début de la saison touristique avec la réouverture des musées et des sites touristiques.

Ainsi le Musée-mine départemental propose, depuis le 13 mars, de découvrir la vie au fond de la mine à travers les photos d'Aimé Malphettes avec l’exposition « Voir la mine en Noir ».

Le Musée/centre d’art du verre vous plonge dans un univers où les plantes, le monde sous-marin et le verre s’associent dans des œuvres invitant à la rêverie et à une réflexion sur l'avenir de la planète avec l’exposition « Biotopes, le verre entre terre et mer » du 4 avril au 15 octobre 2015.
Toujours au Musée/centre d’art du verre, l’exposition « Poursuivre le fil » présente les œuvres d'Anne Donzé et Vincent Chagnon. Jouant sur la transparence du verre, elles associent des bulles de verre soufflé à des sujets en pâte de verre.


Le 4 avril, le Musée Bajèn-Véga et la chapelle Saint Jacques réouvrent leurs portes.
Cette année la thématique du Musée Bajèn-Véga est « scènes religieuses et scènes de genres ». Le musée accueille aussi une exposition temporaire de Max Savy.

POINT JURIDIQUE : LE WI-FI

Depuis quelques années, les usages des touristes évoluent en termes de numérique.
De plus en plus, ils veulent pouvoir rester connectés sur leur lieu de vacances afin de partager leurs expériences sur les réseaux sociaux et avoir des informations dans l’instant.

Cependant, si 9 français sur 10 sont équipés d’un smartphone, la couverture 3 ou 4G est limitée et le coût de connexion est élevé en particulier pour les personnes étrangères.
De ce fait, le touriste est à la recherche de lieux lui permettant de se connecter à moindre frais. Le Wi-Fi devient alors un argument commercial de poids en particulier pour les hébergeurs.

Toutefois les personnes mettant à disposition une connexion Wi-Fi sont soumises à des obligations dont nous allons faire le tour.

CONSERVER LES DONNEES DE CONNEXION

Tout d’abord vous devez conserver les données de connexion pendant 1 an.

Selon la loi de janvier 2006 (dite loi Sarkozy), ces données doivent permettre l’identification de la personne faisant usage de la connexion. Ces données se composent de l’adresse IP*, de l’adresse MAC*, de la date et l’heure de connexion.

Pour cela, il y a plusieurs solutions :
  - paramétrer sa box en tant que hotspot c’est-à-dire ouvrir une partie de sa connexion Wi-Fi pour que d’autres personnes puissent se connecter si eux-mêmes ont déclaré leur box en tant que hotspot. Si cette solution permet de ne pas s’occuper des données de connexion car elles sont conservées par le fournisseur d’accès internet (FAI), elle suppose que les touristes déclarent leur box en tant que hotspot et qu’ils aient le même FAI que vous.
  - demander le nom, prénom, l’adresse MAC* des personnes utilisant la connexion Wi-Fi et les conserver dans un registre. Cette solution est simple à mettre en place mais constitue un travail supplémentaire pour vous.
  - faire appel à une entreprise spécialisée dans l’installation de bornes Wi-Fi. Cette dernière vous fournit un boitier qui stocke automatiquement ces données. Ce boitier se brnache à votre box. Cette solution a un coût mais vous permet de ne pas engager votre responsabilité sur la conservation des données. Si cette solution vous intéresse, merci de contacter Marie Lamour pour voir si une offre préférentielle peut être proposée.

Ces données sont confidentielles et ne peuvent être données qu’à l’autorité judiciaire si celle-ci en fait la demande.

La non-collecte de ces données peut être sanctionnée par 5 ans d’emprisonnement et 300 000 € d’amende tandis que la non-conservation de ces informations peut être sanctionnée par 1 an d’emprisonnement et 75 000 € d’amende.

SECURISER LA CONNEXION

L’abonné est le responsable de sa connexion c’est-à-dire que c’est lui qui est sanctionné pour tout usage illégal de la connexion internet.

Il doit donc veiller à ce que sa connexion ne puisse être utilisée à des fins illégales comme, par exemple, le téléchargement de films (loi HADOPI). Pour cela il existe des outils de filtrage dont des options proposées par les FAI.

En cas d'utilisation frauduleuse de sa connexion internet, l’abonné peut être sanctionné par une amende de 1 500 € et la fermeture de sa connexion.

RESPECTER DES NORMES D’EMISSIONS

Pour prévenir les risques liés aux ondes Wi-Fi, l’ARCEP a fixé les conditions d’émissions électromagnétiques reprises par la suite dans le décret n°2002-775 du 3 mai 2002. Les conditions d’émissions sont les suivantes :
  - la fréquence des réseaux Wi-Fi public doit-être de 2450 MHz
  - la puissance des bornes Wi-FI doit-être de 0,1 Watt.

Le non-respect de ces normes peut être sanctionné par 6 mois d'emprisonnement et 190 000 € d'amende. Cependant, les box fournies par les opérateurs de téléphonie respectent ces normes d'émissions.

Si vous souhaitez ouvrir votre Wi-Fi aux touristes, Marie Lamour est à votre disposition pour un rendez-vous sur place au 05 63 43 46 44.

INTERNET DE SEJOUR

Avec l’arrivée d’internet, de nouveaux besoins sont apparus chez les touristes et notamment d’avoir une information instantanée et pertinente sur ce qu’il peut faire dans la journée.

Afin de répondre à ces nouveaux besoins, le CDT du Tarn en partenariat avec le buerau d'études « Les Agitateurs de destinations numériques » ont réfléchi à un nouvel outil : l’internet de séjour.

Cet outil se compose d’un nouveau site internet et d’un service d'accueil et de renseignement touristique : la conciergerie.

Le nouveau site internet est conçu afin de faire remonter à l’utilisateur une sélection de lieux, d’activité en fonction de ce qu’il veut faire, du moment de la journée, de l'endroit où il se trouve et s’il est en famille, entre amis ou en couple... Il prend aussi en compte la météo, le temps de trajets, les horaires d’ouverture et de visite.
L’objectif de ce site est de faire remonter une information non-exhaustive répondant aux envies du touriste en situation de séjour. Il vient donc en complément du site www.tourisme-tarn.com présentant toute l’offre du département pour les personnes préparant leur séjour.

En lien avec le site internet de séjour, le CDT du Tarn met en place une conciergerie, afin de renseigner le touriste de ce qu’il peut faire sur tout le département en relation avec les offices de tourisme. Ce lieu d’accueil propose une plage horaire allongée pour répondre aux attentes des touristes.

Associé depuis le début de l’année à cette démarche, votre office de tourisme a suivi deux journées de formation sur le site internet et la rédaction des fiches des prestataires. L'ensemble des territoires engagés dans cette démarche était présent à ces journées.

Cependant une telle démarche ne peut être efficace que si les touristes sont assurés que les sites, les restaurants... remontant sont ouverts. C’est pour cela que le CDT met en place une charte d'engagement avec les prestataires souhaitant figurer sur ce site. Celle-ci engage les prestataires à fournir des informations actualisées et certifiées.

Si vous êtes intéressés par cette démarche, veuillez nous contacter au 05 63 43 46 44 ou par courriel à tourisme.segala@orange.fr.

Téléphone : +33(0)5 63 43 46 44
Mail : tourisme.segala@orange.fr
Site internet : www.tourisme-tarn-carmaux.fr